Причины выгорания у учителей

Учителя особенно подвержены выгоранию из-за высокой степени ответственности, эмоциональной вовлеченности и необходимости постоянно общаться.

Причин для возникновения синдрома выгорания довольно много, и они разнятся от физических и психологических условий работы до домашней обстановки. Для учителей большую роль играют особенности их профессии, предполагающей высокую степень ответственности и эмоциональной вовлеченности, а также необходимость постоянного общения с другими людьми — люди, чья работа характеризуется такими факторами, чаще подвержены выгоранию.

Как пишет автор педсовета Софья Бурназова, «Работа практически неизбежно перевешивает остальные сферы жизни, и это постепенно, и часто незаметно, приводит к выгоранию"‎.

Выгорание не проявляется внезапно: нередко ему предшествуют продолжительные стрессовые состояния в рабочей среде. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определяет стресс, связанный с работой, как дисбаланс между требованиями к работе и ресурсами окружающей среды или личными ресурсами на работе. (Viac, Fraser, 2020)

Физические условия работы

Исследования (Viac, Fraser, 2020) показывают, что неприятная физическая среда тесно связана с выгоранием учителей. Некоторые школьные помещения более полезны для благополучия учителей, чем другие. Для комфортного пространства преподавания важна возможность контролировать температуру в классе и наличие соответствующего освещения.

Аналогичным образом воздействуют не только физические, но и аудиальные условия: например, постоянное обилие шума связано с низкой удовлетворенностью работой, отсутствием энергии после работы и повышенным интересом к уходу с работы.

Для российского контекста особенно актуальна проблема невысокой заработной платы, которая также способствует возникновению выгорания.

Для профессии учителя характерен «дисбаланс между интеллектуально-энергетическими затратами и морально-материальным вознаграждением"‎ (Водопьянова, Старченкова, 2008), что подтверждается статистикой Росстата по итогам января-июня 2021 года. Наблюдение показывает, что средняя зарплата педагогов в общеобразовательных учреждениях составляет 53 839 рублей, при этом зарплаты московских учителей и педагогов из других регионов иногда разнятся в 2 и более раза.

Школьная среда

Как показывает исследование университета Огайо 2007 года (Grayson, Alvarez, 2007), на возникновение выгорания у учителей также может косвенно влиять устройство школьной среды, а именно ее организационная иерархия, начиная от борьбы за власть с администрацией школы и заканчивая федеральными законами, влияющими на обязанности учителя.

Например, во многих школьных управленческих структурах отсутствуют возможности для общения и взаимообмена между сотрудниками, а также социальная и/или психологическая поддержка учителей. Учителя могут чувствовать неадекватность принимаемых администрацией решений, которые нередко приводят к нехватке времени, необоснованным срокам оформления документов и режиму проверок в классах. Все это отнимает время и силы от основных занятий учителя.

Согласно мониторингу «Зарплата и нагрузка учителя», 2017 года, максимальная зафиксированная рабочая нагрузка учителя по России — 52 часа, = почти 3 учительских ставки. Ненормированность рабочего процесса иллюстрируется статистикой по сочетанию разнородных задач: 30% учителей совмещают преподавание с административной или методической работой. Такая перегрузка активно способствует развитию выгорания.

Наоборот, если в школе больше внимания и времени уделяется классной работе и учебной деятельности, и меньше — административным задачам и вмешательству посторонних, то все это положительно сказывается на эффективности и личных достижениях учителей. (Grayson, Alvarez, 2007).

Кроме своих преподавательских и административных задач, учителя также выступают медиатором между школой и родителями, что способствует возникновению конфликтных ситуаций и повышению уровня стресса в школьной среде (Grayson, Alvarez, 2007). Кроме того, нехватка заинтересованности в детях и поддержки образовательного процесса со стороны родителей приводит к перегруженности учителей в школе, которым приходится брать на себя родительские задачи. Когда поддержка родителей и сообщества слабая, учителя могут быть истощены и перегружены задачей содействия развитию детей (Grayson, Alvarez, 2007).

Наконец, в последнее время в разных странах участились различные программы оценки качества работы учителей для общей оценки качества образования внутри школ (Viac, Fraser, 2020). Программы направлены на обеспечение качества образования и стимулирования профессионального развития среди учителей в целом, однако большое количество таких оценок может стать источником стресса, выгорания и плохого самочувствия для учителей, воспринимаясь ими как внешнее давление.

Дисциплина в классе

Деструктивное поведение учеников считается одной из основных причин психологического напряжения учителей и становится ключевым источником стресса и выгорания (Viac, Fraser, 2020). Успех учеников влияет на учителей, и наоборот — это закрытая система, в которой негативные проявления порождают негативные, а положительные проявления — соответственно, положительные.

Ученики, заинтересованные учебой, скорее будут позитивно влиять на преподавателей, чем те, кто не проявляет интереса и озабочен проблемами вне класса. Учителя, способные поддерживать позитивные отношения со своими учениками, также более склонны сохранять мотивацию, энтузиазм и получать удовольствие от своей работы. Этот вывод согласуется с исследованиями, подтверждающими, что плохое поведение учеников (например, неуважение, насилие и оспаривание авторитета учителя) в значительной степени связано со стрессом и выгоранием учителя.

Подробнее о влиянии выгорания на работу с классом рассказывается в разделе «Последствия выгорания». В закрытой системе двустороннего влияния между учителями и учениками трудное поведение учащихся значительно сказывается на состоянии учителя, а также мешает и остальному классу, и самому ученику. Подробнее почитать о проблеме трудного поведения можно здесь, чтобы лучше понимать, в чем могут быть его причины и как лучше с ним работать.

Поддержка от коллег и отношения учителей с другими участниками рабочего процесса

Отношения учителей с другими членами школьной системы (включая как учеников, так и администрацию), наиболее тесно связаны с возможной деперсонализацией в ходе выгорания. Исследования показывают, что учителя, удовлетворенные решениями и степенью поддержки со стороны школьных администраторов, которых учителя воспринимают, как компетентного лидера, демонстрируют более позитивное отношение к своей профессии.

Поддержка со стороны директоров и администрации, социальная поддержка со стороны коллег оказывает прямое влияние на благополучие учителей, на удовлетворенность работой. Она также помогает предотвратить выгорание. Вовлеченность директоров оказывает значительное влияние на мотивацию учителей — социальная поддержка начальства оказывает наибольшее влияние на повышение удовлетворенности работой и снижение риска выгорания (Viac, Fraser, 2020).

Семейное положение

Исследование, проведенное в 2000 г. среди российский учителей средней школы (120 женщин, возраст от 35 до 55 лет), показало, что у замужних женщин с семейным стажем более 10 лет значительно чаще встречается высокий уровень выгорания, чем у незамужних и разведенных (Водопьянова, Старченкова, 2008). Это можно связать с большой перегрузкой женщин, в чьи обязанности, помимо работы учительницей, входят обязанности по дому и забота о семье.

Рис. 1 Соотношение распространённости профессионального выгорания и семейного положения у учительниц (Водопьянова, Старченкова, 2008).